モバイル カスタマーケア

モバイル カスタマーケアが返金手続きをステップごとに丁寧にサポート。返金状況のリアルタイム確認、支払情報の登録による自動返金、最寄りの返金カウンター検索まで、安心して手続きを進められます。
モバイル カスタマーケアのご利用方法

モバイル カスタマーケアを使った返金手続きの流れ

 

 

免税ショッピングの3ステップ

連絡先情報の登録

店舗で連絡先情報をご登録いただくことで、SMSやメールによる丁寧なサポートをご利用いただけます。

支払情報の登録

支払情報を登録することで、返金手続きが自動化され、より早く返金を受取れます。

リアルタイム更新

返金状況をリアルタイムで確認できるほか、最寄りの返金カウンターを検索することができます。

モバイル カスタマーケアに登録するメリット

返金状況を確認

購入履歴や返金状況を一目で確認できます。

自動返金

支払情報を事前に登録しておくことで、返金カウンターで並ぶことなくスムーズに返金を受取れます。

返金リマインド通知

帰国前日に通知が届くリマインダーを設定できるため、手続きを忘れる心配がありません。

税関の場所を検索

出発空港での税関および返金カウンターへの行き方をご案内します。

グローバルブルーとともに

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